Privacy Policy
개인정보 처리방침
엄교육(대표 엄명자, 이하 "엄교육")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정해 공개합니다. 이 방침은 엄교육 홈페이지(https://eomedu.com)와 빙그로우 글쓰기 클럽 학습방에 적용됩니다.
· 처리 항목: 성함, 연락처, 이메일, 문의·신청 내용, 학습방 계정과 제출하신 글
· 처리 목적: 문의 회신, 수강 신청과 수업 운영, 글 피드백, 기관 강연 견적
· 제3자 제공: 하지 않습니다
· 처리 위탁: 있습니다(호스팅, 홈페이지·학습방 개발과 유지보수, 접수 알림 발송)
· 국외 이전: 있습니다(접수 알림 메일 발송과 전송 구간)
· 고충 처리: 개인정보 보호책임자 엄명자 · 050-6697-4461 · eomjiwa@naver.com
1. 개인정보의 처리 목적
- 강연·특강 문의와 빙그로우 사전 문의에 대한 확인과 회신
- 빙그로우 글쓰기 클럽 신청 접수, 입금 확인과 수강 확정 연락, 수업 운영에 필요한 연락
- 학습방 계정 관리와 본인 확인, 제출하신 글에 대한 피드백
- 청약철회·환불 처리, 불만과 분쟁 대응, 관계 법령에 따른 거래 기록 보존
- 학교·교육청·도서관 등 기관 강연의 견적서 작성과 이력 관리
- 작성자가 동의한 후기의 홈페이지 게시
- 접수 사실을 운영자에게 알리는 알림 발송과 스팸 접수 자동 판별
- 홈페이지 방문 수 통계
엄교육은 위 정보를 다음 기수 모집 안내 같은 광고성 정보 발송에 쓰지 않습니다. 쓰게 되면 그때 따로 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 근거
| 구분 | 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 홈페이지 문의 | 필수: 성함, 연락처 / 선택: 문의 내용, 문의 종류 | 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호) — 문의 폼에서 동의를 받습니다 |
| 빙그로우 신청 | 필수: 성함, 연락처 / 선택: 이메일, 하고 싶은 이야기 / 운영 기록: 입금 여부, 접수 경로 | 계약의 체결과 이행(법 제15조제1항제4호) |
| 학습방 계정 | 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호(되돌릴 수 없는 형태로 저장), 가입·접속 일시 | 계약의 체결과 이행(법 제15조제1항제4호) |
| 학습방 제출 글 | 주차별 글 제목과 본문, 공개 여부, 제출·수정 일시, 코치 피드백 | 계약의 이행(법 제15조제1항제4호) · 글에 담길 수 있는 민감한 내용은 가입할 때 받는 별도 동의(법 제23조) |
| 수강료 결제 | 계좌이체: 입금자명, 입금 일시 / 카드결제를 여는 경우: 결제 승인 번호와 결제 수단 정보(카드번호는 엄교육에 저장되지 않습니다) | 계약의 이행(법 제15조제1항제4호) |
| 기관 강연 견적 | 기관명, 담당자 성명, 강연 일시·장소·금액 | 정당한 이익(법 제15조제1항제6호) — 기관과의 강연 계약 준비와 이행 |
| 후기 | 작성자 표기(성과 ○○), 소개·직함, 후기 내용 | 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호) |
| 방문 수 통계 | 접속 정보와 날짜를 섞어 만든 되돌릴 수 없는 값, 날짜별 방문 수. 접속 IP 주소와 브라우저 정보 원문은 저장하지 않습니다 | 정당한 이익(법 제15조제1항제6호) — 홈페이지 운영 통계 |
홈페이지 문의 폼에서 동의를 거부하실 수 있습니다. 그때는 폼 대신 050-6697-4461 또는 eomjiwa@naver.com로 문의하실 수 있습니다.
3. 처리 및 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 홈페이지 문의 | 접수일부터 1년(기간이 지나면 자동으로 지워집니다) | 동의받을 때 알려 드린 기간 |
| 스팸으로 자동 분류된 접수 | 접수일부터 30일 | 목적 달성 |
| 수강 계약·결제 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 같은 법 시행령 제6조 |
| 학습방 계정과 제출하신 글 | 과정이 끝난 날부터 1년. 더 일찍 지우기를 원하시면 말씀하시는 대로 지워 드립니다 | 수업 운영과 수강 후 되돌아보기 |
| 기관 강연 견적 | 발행일부터 5년 | 거래 증빙 보존 |
| 후기 | 동의를 철회하시거나 게시를 끝낼 때까지 | 정보주체의 동의 |
| 방문 수 통계 | 최근 60일분 | 목적 달성 |
| 접수 알림(문자·메일과 발송 기록) | 30일 | 알림 목적 달성 |
| 웹서버 접속 기록 | 호스팅사 정책에 따릅니다 | 서버 운영과 보안 |
4. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 문의와 스팸 기록은 정해진 기간이 지나면 시스템이 자동으로 지웁니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 다른 개인정보와 나누어 보관하고, 보존 목적 외에는 쓰지 않습니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 운영자가 내려받은 명단 파일과 알림 문자·메일도 같은 기간이 지나면 지웁니다.
- 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
엄교육은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체가 따로 동의하시거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조가 허용하는 경우에만 제공합니다.
학습방에 올리신 글은 기본적으로 본인과 코치만 봅니다. 글을 쓰신 분이 "같은 기수 수강생도 읽을 수 있게 하기"를 켜신 경우에만 같은 기수 수강생이 읽을 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 맡기는 일 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 카페24(주) | 홈페이지·학습방 서버 운영(호스팅), 데이터 보관 | 2항의 모든 항목 |
| 제이라이프스쿨 주식회사 | 홈페이지와 학습방의 개발·유지보수(서버와 데이터 접근 포함), 접수 알림 중계와 발송 기록 보관 | 2항의 모든 항목, 접수 알림에 담기는 성함·연락처·이메일·내용 |
| (주)알리고 | 접수 알림 문자 발송과 발송 내역 보관(제이라이프스쿨이 다시 맡기는 일) | 성함, 연락처, 이메일, 내용, 접수 일시 |
| Google LLC | 접수 알림 메일 발송과 메일함 보관(제이라이프스쿨이 다시 맡기는 일) | 성함, 연락처, 이메일, 내용, 접수 일시 |
| Cloudflare, Inc. | 알림 중계 구간의 네트워크 보안과 전송(제이라이프스쿨이 다시 맡기는 일) | 전송되는 접수 내용 |
엄교육은 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임을 문서로 정합니다. 수탁자나 위탁하는 일이 바뀌면 이 방침을 고쳐 바로 알려 드립니다.
수강료를 카드로 받기 시작하면 결제 대행사인 (주)유디아이디(페이앱)를 수탁자에 추가하고 이 방침을 고칩니다.
7. 개인정보의 국외 이전
접수 알림을 보내는 과정에서 아래와 같이 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 시기와 방법 | 항목 | 목적과 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Gmail) | 미국 | 접수할 때마다 네트워크로 전송 | 성함, 연락처, 이메일, 내용, 접수 일시 | 알림 메일 발송과 보관 · 30일 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 전송이 거치는 데이터센터 소재 국가 | 접수할 때마다 네트워크로 전송 | 전송되는 접수 내용 | 전송 구간 보안 · 전송 과정에서만 처리 |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 폼 대신 050-6697-4461 또는 eomjiwa@naver.com로 알려 주세요. 이 경우 대표가 직접 접수하므로 알림 중계와 국외 이전이 일어나지 않습니다. 폼을 쓰지 못하는 것 외에 다른 불이익은 없습니다.
8. 자동으로 수집되는 정보와 외부 서비스
- 쿠키 — 방문자 기기에 광고나 분석용 쿠키를 저장하지 않습니다. 학습방과 관리 화면에 로그인할 때만 로그인 상태를 유지하는 세션 쿠키를 씁니다.
- 방문 수 통계 — 같은 날 같은 기기의 방문을 한 번으로 세기 위해 접속 정보와 날짜를 섞어 되돌릴 수 없는 값으로 만들어 저장합니다. 원문은 저장하지 않고, 최근 60일분만 보관합니다.
- 임시 저장 — 학습방에서 글을 쓰실 때 글이 날아가지 않도록 쓰시던 내용을 그 기기의 브라우저에만 임시로 저장합니다. 이 내용은 엄교육 서버로 보내지 않으며, 저장 버튼을 누르시면 지워집니다.
- 외부에서 불러오는 것 — 홈페이지를 열면 글꼴과 이미지를 불러오기 위해 방문자의 브라우저가 Google Fonts, jsDelivr, 유튜브 썸네일, 서점 표지 이미지 서버에 직접 접속합니다. 이때 접속 정보가 해당 사업자에게 전달되며, 그 처리는 각 사업자의 정책을 따릅니다. 짧은 영상은 누르셨을 때만 유튜브에서 불러옵니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 학습방 비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태로 바꾸어 저장합니다. 대표도 비밀번호를 볼 수 없습니다.
- 홈페이지 전체를 암호화 통신(HTTPS)으로만 주고받게 하고, 로그인 쿠키에 보호 설정을 적용합니다.
- 학습방 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
- 신청·문의·글이 저장되는 서버 폴더는 웹에서 직접 열 수 없도록 막았습니다.
- 수강생 명단과 글을 볼 수 있는 관리 화면은 비밀번호로 잠급니다. 수강 권한은 대표가 직접 한 사람씩 부여합니다.
- 소식에 올리는 사진은 저장할 때 위치정보를 지웁니다.
- 접수 알림을 보낼 때는 인증키로 확인된 요청만 처리합니다.
10. 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든지 개인정보 열람(법 제35조), 정정·삭제(제36조), 처리정지와 동의 철회(제37조)를 요구하실 수 있습니다. 050-6697-4461 또는 eomjiwa@naver.com로 알려 주시면 본인임을 확인한 뒤 처리하고 결과를 알려 드립니다.
학습방에 올리신 글은 학습방에서 직접 고치실 수 있고, 지우기를 원하시면 말씀해 주시면 지워 드립니다. 다른 법령에서 보존하도록 정한 거래 기록은 삭제 요구 대상에서 제외됩니다.
법정대리인이나 위임을 받은 분도 요구하실 수 있으며, 이때는 위임장이 필요합니다.
11. 민감정보와 만 14세 미만 아동
- 빙그로우 글쓰기 클럽은 자기 이야기를 쓰는 과정이라, 제출하시는 글에 건강·심리 상태 같은 민감한 내용이 담길 수 있습니다. 이 점을 알려 드리고 학습방 가입 때 별도로 동의를 받습니다. 동의하지 않으셔도 수업에는 참여하실 수 있으며, 그때는 글을 학습방에 올리는 대신 다른 방법으로 내시면 됩니다.
- 글은 수업 목적으로만 읽습니다. 코치가 외부에 옮기거나 예시로 쓰려면 그때 따로 동의를 구합니다.
- 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.
- 엄교육의 과정은 성인 대상이며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 성명 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 엄명자(대표) | 050-6697-4461 · eomjiwa@naver.com |
개인정보 열람 청구와 고충 처리도 위 연락처에서 담당합니다. 수업 중에는 전화 연결이 어려울 수 있으니 문자나 이메일을 남겨 주시면 확인하는 대로 답을 드립니다.
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 구제가 필요하시면 아래 기관에 상담이나 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다. 엄교육과는 별개인 기관입니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원) — 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
- 경찰청 사이버범죄 신고 — 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr
14. 방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 27일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 바뀐 내용과 시행일을 이 페이지에 알리고, 중요한 내용이 바뀔 때는 무엇이 달라졌는지 함께 적습니다.
- 2026년 9월 27일 — 제정